加强职能检查 提升服务意识

2021

07/29

星期四

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  7月中旬,人力资源部按照职能分工对公司各部门、所属各公司内部培训、岗位绩效考核以及人事档案管理进行了专项检查。

  培训工作坚持需求导向,重点突出,全员参与。

  检查中,重点对各部门培训资料和记录等进行查看,听取了部门负责人对内部培训情况的介绍。本次检查有记录的部门级培训约130余次,培训人员约2000余人次。从检查情况看,公司各部门及所属各公司对年度培训工作都较为重视,并能根据培训计划及实际需要陆续开展相关培训工作。为补短板,各部门及所属各公司有针对性的设计培训课题,如斯普润公司加强了各岗位的安全培训工作,以及工程现场管理和施工规范培训;三江汇泽公司加强了各厂区工艺知识及操作规范培训;客服中心、城北服务所加强了优化营商环境及营销服务方面的培训。

  岗位绩效考核工作稳步推进,业绩有区别,薪酬有体现。

  各部门能按照公司要求完善内部岗位绩效考核制度,建立定性与定量相结合的考核指标体系,并侧重于突出工作业绩和岗位胜任能力。能够将部门年度目标任务和管理压力层层下达,并结合公司要求,实施岗位薪酬动态考核机制,实现了岗位绩效考核从年度考核向月考核月兑现方式的转变。

  检查中,检查人员针对发现的问题,要求各部门要注重考核结果的反馈,及时指出员工绩效改进方向,加强绩效的双向沟通,达到鼓励先进、激励后进的考核目标。

  人事档案管理工作趋于规范,有效推进。

  在检查过程中发现,各下属实体公司基本能够按照要求对人事档案进行管理,部分未整理完成的档案正在陆续完善和整理中。但也存在人事档案管理人员理论基础较差、整理内容、顺序等不规范等问题。下一步人力资源部将集中组织人事档案管理人员开展基础理论和实际操作等方面的专题培训,并持续对人事档案规范化整理进行检查和指导。

  通过本次检查,各部门上半年内部培训、岗位绩效考核、人事档案整理等情况总体良好,人力资源部对检查中发现的资料不全、不齐、不规范的现象,也提出了具体的整改要求,并希望公司各部门和所属各公司进一步重视培训、岗位绩效考核等企业管理基础性工作,为公司健康、稳定发展提供人才保障。 


 

                          人力资源部:王倩  常维