为深入开展“我为群众办实事”实践活动，结合公司实际，6月1日下午，营销服务窗口党支部、机关第一党支部、城市供水公司党支部、工程管理党支部以及斯普润市政工程公司党支部前往元通社区联合组织开展“我为群众办实事，供水服务进社区”党员志愿者活动。集团公司党委委员、纪委书记任勇同志参加活动。

　　为确保本次活动的顺利开展，营销服务窗口党支部、机关第一党支部、城市供水党支部、工程管理党支部、斯普润公司党支部的支部书记做了大量工作，深入元通社区，走访、入户群众，了解户表改造后用户的使用情况，收集用户建议意见。以问题为导向，各党支部倡议，供水营销服务、水质检测、管网探漏、工程管理、工程设计以及工程施工方面的业务骨干、党员积极响应，主动参加志愿者活动。

　　活动现场，党员志愿者们认真与用户沟通交流，讲解合同要素，签订供水合同；耐心细致地向用户发放用水知识和便民服务手册，宣传节水的重要性和节水小知识；不厌其烦解答水压、水质、水表安装等用户疑惑，介绍管道后期维护报修方式，手把手地指导用户关注水务集团微信公众号，教授用户掌握网上便捷办理微信缴费、支付宝缴费等业务；志愿者们走家串户，巡查管线有没有漏损情况，对水质进行现场抽查检测，对用户反映家中水质、水压以及施工方面存在的问题，立即上门检测维修服务，真正把“我为群众办实事”的实践，落实在具体工作中，体现在“五心利万家”党建活动中，用实际行动解决了群众“急、难、愁、盼”，让群众真正喝上放心水、暖心水、舒心水，切实增强了群众幸福感、获得感。

　　水务集团志愿者把党史学习教育与“我为群众办实事”实践结合起来，立足岗位，走进社区，推出为民解忧的暖心行动，从群众身边事入手，切实解决居民的烦心事，让“难事儿”不难，拉近了用户关系，贴近了党心民心。此次志愿服务活动，解决200余起用户的各类问题，得到了社区和居民的充分肯定和大力支持。

                 营销服务窗口党支部:袁奚