自全国新冠肺炎疫情爆发以来，城北供水服务所全体职工积极响应公司的统一部署，不忘初心，坚守岗位,严格遵守各级联防联控要求，合理计划安排工作，保质保量完成集团公司下达的工作任务。

　　2月3日，城北供水服务所编制《内部防疫工作要求》，制定《疫情防控工作日志》，深入摸排职工春节及节后个人行踪，严格要求办公室消杀，合理计划到岗值班人员。同时，部门管理岗就疫情期间的用户服务工作、抄表数据处理工作作出合理化要求，为后续疫情防控与日常业务开展，奠定坚实基础。

　　2月10日、12日，城北供水服务所营销办主任、综合办主任等两名基层管理岗先后因居住楼栋出现疑似病例、家属确诊普通肺炎居家隔离。此时，正值疫情联防联控与城北供水服务所营销抄收业务外委关键阶段，她们不计时的全天候居家办公，积极配合其他工作人员，圆满完成此阶段的疫情防控、外委业务指导、用户服务等工作。

　　全年365天24小时值班的管网办巡检员，在疫情的紧要关头毫不松懈。副所长兼管网办负责人严格按照集团公司要求部署巡检任务，较好完成了市三医院、涪城疾控中心等5个医疗机构和太极药业等用水保障服务。对重点关注小区进行现场走访，与小区物业和用户及时沟通，有效解决用户爆管、水压低、突发事件应急处理等事项，保质保量完成巡检任务。

　　同时，城北供水服务所全体职工始终立足本职，坚守岗位，他们是全天待命提供IC卡水表及远传水表故障服务的补位质控人员，积极向用户电话沟通用水情况的总表供水营销员，疫情期间不松懈处理亨利花园与星天园数据的补位内复员，在涪城政务中心一直坚守、耐心向用户讲解供水事宜的收费员，还有既要为客户服务又要兼顾职工日常工作保障的综合办职员……

　　爱，是最强大的力量。城北供水服务所全体职工严格遵守疫情防控要求，确保自身安全。用对供水事业的赤诚之心，坚守岗位永不退缩。就算是微弱的荧火之光，也要努力照亮不断前行的道路。

                     （城北供水服务所   欧阳明晶）