时至“三八”国际劳动妇女节，在享受这特有节日的同时，心中充满着感慨与感恩，为当代女性在家庭与社会双重责任的努力诠释而自豪，为容身于以女性为主要生产力的岗位而骄傲，在这特殊的日子里，让我们一起走进她们、了解她们——城北供水服务所质量控制岗。

　　她们，承担着城北片区用户诉求的受理和处置、肩负着内部岗位的质量管控、心系着营销专项的推进落实……她们，终日穿梭于大街小巷、出现在用户家中。

　　夏日骄阳、雾霾雨露，从未阻挡她们提供优质服务的决心;在领导身先士卒地带动下，她们从未忘记质控岗位的特殊使命，用优质的工作质量交出一份份完美的答卷，以对用户高度负责的态度获得一声声喝彩，用对水务事业的热爱践行着水善利万物的真正内涵。

　　两年来，她们用无私地奉献精神加班加点，用女性特有的细腻和耐心,出色地化解了城北片区用户的诉求。在此期间，共妥善解决水务热线、来电及来访用户“三来”5000余起，收获各渠道用户表扬20余次，查处、解决用户违章近20起。

　　她们用实际行动体现了巾帼不让须眉的风采，在供水服务的道路上铺设了熠熠生辉的基石，在公司的发展和良好社会形象的树立中，发挥了独有的作用，展示了供水服务工作一道亮丽的风景。

（城北供水服务所-刘娅）