近日，技术中心方荣林到招投标办处理一台计算机无法正常启动问题。

　　开始看到电脑启动到输入密码阶段时，正常输入密码后，电脑的桌面就只有显示桌面背景图像，等了很久一直没有反应，根据这一情况，方荣林首先怀疑是硬盘有逻辑错误，导致无法正常读取分区当中的数据，需要计算机进入安全模式。将计算机重新启动进入到安全模式，再用系统自带的硬盘修复工具对每个分区修复，这样经过了2个多小时，处理完毕后再次重启计算机，输入密码后能正常进入系统了，但是又出现了新的问题，点击任何程序图标都没有反应，这次怀疑是否中了木马病毒，就再次重启计算机进入到安全模式，启动360杀毒软件进行全盘杀毒，这样进行了2小时左右的杀毒过程，发现了12个木马和5个文档病毒，清理后，再次重启计算机，恢复了正常使用。

　　据方荣林事后介绍，安全模式启动，不加载任何驱动程序，而正常模式启动，就会加载驱动程序。安全模式是windows用于修复操作系统错误的专用模式，是一种不加载任何驱动的最小系统环境，用安全模式启动电脑，可以方便用户排除问题，修复错误。进入安全模式的方法是：启动计算机，在系统进入windows启动画面前，按下f8键(或者在启动计算机时按住ctrl键不放)，在出现的启动选项菜单中，选择“safe mode”，即可以安全模式启动计算机。这次安全模式和360杀毒综合使用使计算机从新回归到了正常状态。                                        

（技术中心  方荣林）