有这样一群人,走街串巷,在水表前抄录读数,核对数据;月中,又马不停蹄,忙碌于小区;绿化带、楼道间,为了水费回收“颗粒归仓”。无论骄阳似火的盛夏,还是寒风凛冽的严冬,一直在路上、在工作中……
抄水表也许是公司里最普通的工作。这个工作看似简单,但也很琐碎,要干好并不容易。在一般人眼里,抄表是一个轻松的工作,不就是到水表面前看看数据抄录下来就完事儿。其实不然。抄水表是件又累又脏的活儿,是一项需要体力和脑力的工作。在规定的抄表日里,无论刮风下雨、酷暑严寒都得抄表,有时遇到表在用户家中,用户白天不在家,院门紧锁,就得联系用户晚上去抄;遇到几天不在家还得几天后去补抄。在楼道间抄表,就得爬楼梯锻炼体力,爬得大小腿都不听使唤;在楼栋间抄表,不仅要和各种飞蛾蚊虫老鼠打交道,一不小心还会一头栽进蜘蛛给我们布下的“天罗地网”中。
在夏季,为了躲避似火的烈日,供水营销员们不得不比一般人早起,但即使早起也躲不过夏日炎热,每次抄完表,必定汗湿全身。夏天除了太阳,还有暴雨,也许对于一般人来说,炎热的夏天来场清凉的雨多好啊,但是对于供水营销员来讲,一点也不好,为什么呢?因为我们要抄表啊,我们一手抱表册,一手拿着笔填写数据,伞呢?不打吧,表册会打湿啊;那打伞吧,抄写数据的时候就相当不便,每写一次数字都很困难,无形中就增加了抄表的难度和耗费的时间。
抄表不仅要跟恶劣的天气作斗争,还需要防备各种各样动物的袭击,第一防就是“防狗”。第二就是“防老鼠,防蛇、防蜘蛛”。还有就是“防蚊虫”。
其实,每个供水营销员都有自己的故事,都有讲不完的各种辛酸泪,但是我们仍然兢兢业业地干着这份工作,踏踏实实地完成抄表任务,在工作的成绩中享受快乐。
(客服中心 杜鸿汶)
