近日，海赋长兴一期小区物业将一面印有“工作周到暖人心，真情实意为业主”的鲜红锦旗送至水务集团第一分公司。锦旗虽轻，情谊却重，它不仅承载着业主们的诚挚谢意，更是对公司主动作为、高效解决民生难题的充分肯定。

为切实做好用户服务，提升用户体验，集团第一分公司依托水务集团“五心利万家”党建品牌，创新组建了“红心润万家”志愿服务队，以“五心”为灯塔，将红色基因镌刻进每一次供水服务之中。今年4月，当海赋长兴一期二次供水加压站突发进水流量异常偏低，影响小区用户正常用水时，这支红色队伍迅速吹响集结号。党员与技术骨干并肩作战，运用探漏杆、测压仪等专业设备，通过“地毯式”排查，最终在地下车库隐蔽处发现了DN80钢塑管弯头内壁塑料层脱落形成“管道栓塞”。志愿服务队立即制定抢修方案，经过12小时的连续奋战，堵塞的管道被彻底疏通，小区供水压力迅速回升至标准值。

这面锦旗既是鼓励更是鞭策。集团第一分公司将继续深化志愿服务队所承载的意义，以用户需求为导向，用红色基因赋能民生保障，以技术实力筑牢城市供水生命线，让清泉润泽万家。

              （集团第一分公司第三党支部   谢琴）