为进一步深化党建引领作用，推动基层服务提质增效，近日，水务集团第一分公司第三党支部以“创新领航”党建品牌为依托，凝聚红色动能，积极开展供水服务进小区活动，通过“建群入网”精准对接用户需求，打通供水服务“最后一公里”。

据了解，该支部主要针对个别老旧小区信息传递滞后等问题，结合入群率提升目标，通过精心筹备，推出“志愿服务+网格建群”的模式，并对老弱病残等特殊群体，提供上门服务，确保“一户不漏”。

活动现场，发放了供水宣传资料，并对未入群的用户提供“一对一”指导，旨在搭建“直通”平台，让用户真真切切感受到“我们时刻在身边”。活动通过悉心解释入群必要性展开：一是水管家可实时感知用户需求，快速响应并解决问题。二是精准告知用户区域内施工破坏供水管网和停电等外力导致的突发事件和我司的应急保供措施。三是解读相关政策和处置流程。四是收集意见和建议，以优化工作，提升服务质量。广大居民纷纷表示水务集团这一举措，使用水户切实感受到了供水企业的真诚和全心为民服务的决心。

此次活动是该党支部践行“我为群众办实事”的生动实践。实现了服务效能与用户满意度“双提升”。未来，该党支部将持续以党建引领推动基层服务，通过提升水管家的专业能力，优化信息发布机制，聚焦用户需求，创新服务形式，确保用户诉求“事事有回音、件件有着落”让供水服务更有温度、更有深度，切实增强用户获得感、幸福感、安全感。

（第一分公司第三党支部  谢琴）