2018年3月5日是毛泽东同志“向雷锋同志学习”题词55周年纪念日，也是第19个“中国青年志愿者服务日”。按照市文明办、市志愿者服务总队《关于开展学雷锋志愿服务月活动的通知》要求，集团公司组织开展学雷锋志愿服务月活动。城北供水服务所积极响应集团公司号召，结合实际工作，开展“学雷锋、树新风，西蜀名居户改费催收竞赛月活动”。

　　据了解，西蜀名居电梯公寓涉及600余户几千人的民生用水，长期拖欠水费已达10余万元且因用水设施老化时常水压不足和停水频发。此区域的用水改造被城北供水服务所列入专项来抓，前期催收已实现81%的已缴率，但余下来的100余户业主对缴费责任存在不同情况的抵制。为推进改造实施，帮助业主认识改造的重要意义和用水产权变更的好处，城北供水服务所组建了志愿者竞赛组，部门负责人带头，营销党支部城北所党小组、团总支第五支部城北所小组、业务骨干积极组织，员工积极参与，利用休息时间多次电话拜访、反复上门沟通交心，及时联系物业了解业主相关情况。 经过持续用心地催收，截止3月31日已缴率达86%，提升了5个百分点，新增25户业主缴纳改造费。

　　践行雷锋精神、弘扬时代新风，不仅仅是一句口号，城北供水服务所的志愿者们将继续践行为人民服务的精神，帮助西蜀名居电梯公寓业主们早日用上安心水、放心水。

                    （城北供水服务所：欧阳明晶）