近日，普润供水公司组织人员对吴家镇凤凰村新立户用户进行首次抄表和水表芯片绑定，同时利用此次契机，开展上门走访，宣传用水常识和水价政策。

　　据了解，吴家镇凤凰村有新立用户370户，为尽快完成芯片绑定、抄表计量，确保服务工作质量，该公司营业所结合凤凰村用户实际情况，提前拟定任务计划、部署人员车辆、划分片区路线。由于农村用户地理环境特殊，水表多数位于杂草腾蔓之中，表位环境恶劣，给芯片绑定和抄表工作带来了一定困难。条件艰苦，工作人员却没有畏惧，大家相互协作，丝毫没有影响工作进度。

　　在宣传活动中，考虑到用户首次缴纳水费，对缴费时间、缴费方式以及缴费地点不太了解，工作人员为用户精心准备了用户缴费卡，详细告知用户缴费时间和地点，针对微信和支付宝等缴费平台的用户还进行现场操作指导。用户纷纷表示，供水企业的服务贴心又周到。

　　该项工作持续4天，工作人员平均每天步行12公里以上，克服了用户散、分布广、路难走等困难，顺利完成了抄表和用水宣传工作，得到广大用户的肯定。

（普润供水公司  唐胆）