8月31日上午，灵通物业公司服务部接到紧急通知，位于西山东路90号小区16栋7楼一住户窗口冒出浓烟，疑似家中着火，请求立即协助灭火。接到险情通知后，灵通物业公司立即派人前往查看，根据情况启动排险应急预案。  

　　据了解，事发住户是一名独居老人，外出时家中大门不慎被风吹关闭，他便前往亲戚家拿备用钥匙，当时家中厨房正在烹制食品，由于无人看管，便冒出滚滚浓烟，一场火灾即将发生！灵通物业公司巡查人员发现危情后，立即按集团公司安全排险预案进行处置——关闭燃气阀门、切断火源，防止险情的扩大。同时，立即通知该住户老人，并联系开锁师傅开门。打开住户家中大门时，满屋刺鼻浓烟，厨房灶台也是一片狼藉……接下来，在住户家中继续查验，直到排除险情后，对老人家耐心讲解了火灾的严重性和危险性，帮助老人加强了安全意识。住户老人心有余悸地说：“危险、危险，接受批评，感谢帮助！”

　　此次能够及时发现、消除险情的发生，充分体现了灵通物业公司以安全第一的原则，通过组织员工进行安全培训和演练，更好地为所辖住宅小区提供安全可靠的服务。

（灵通物业公司  张志平）