三水源供水公司组织召开“营销与服务”工作分析及质量提升交流会

2023

04/04

星期二

浏览量

1081

  3月29日下午,三水源供水公司营销部在盛世华庭二楼会议室组织召开了“营销与服务”工作分析及质量提升交流会。会议传达学习集团公司及三水源供水公司2023年作风整顿专项工作会议精神及工作要求。会议通过剖析探讨营销服务工作中出现的突出问题,通过经验分享、方法共享让大家在服务质量提升上找到更好的方式方法。三水源供水公司领导班子成员及各营销服务中心负责人、业务骨干等二十余人参加会议,三水源供水公司党委书记、执行董事、总经理李玲,党委副书记、纪委书记万晓容参加会议并讲话。

  会上,各参会人员紧密围绕营销服务工作进行深刻剖析,各自分享工作中面对各类问题的解决方式和经验;针对管网爆管抢修中如何把控时间的准确性、内部信息共享、后期管网基础资料收集与使用及如何熟练掌握管网分布等情况进行探讨;就到期远传水表维护问题提出解决方案;营销部传达了“企业大走访”工作会议精神。与会人员各抒己见,找短板、提建议,积极分享思路举措,汲取教训。

2.jpg


  会议最后,万晓容针对目前各营销部门存在的作风问题指出,一是要深入贯彻落实党的二十大精神,始终坚持把“为人民服务”放在最前头,各岗位人员要从转变观念开始,切实把本次作风整顿落实到实处,转变工作作风,提高营销服务工作能力和水平,打造一支行为规范、作风严谨、服务热情、廉洁高效的营销服务队伍;二是各级管理人员要加强对公司现有管理制度的学习,通过学习掌握营销内容管控制度及要求,并严格按照管控执行。要动员全体工作人员积极参与作风整顿专项活动,对照整治内容开展自查自纠,对自查自纠中发现的苗头性、倾向性问题及时提醒、纠正;三是要将服务分析会常态化,每月召开一次,各营销部门提前收集服务中存在的各类问题,通过对问题的剖析逐步改善和提升服务质量。

  李玲同志在发言中要求各营销部门要将推进作风建设常态化、长效化开展,着力解决精神不振、担当不力、作风不实、效率不高、服务不优等问题,使营销部门工作人员做到心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒,进一步转变工作作风、规范服务秩序、提升工作效能、提高服务质量。

  三水源供水公司将以本次会议为契机,进一步加强作风建设,促进营销服务工作高质量发展。

 

  (城东服务中心  刘勤)