为持续深入开展“服务企业月”活动，进一步提升获得用水指标的服务质量，9月6日，集团公司监事会主席张柳霞主持召开2022年“服务企业活动月”工作安排会，以“真心实意开展‘暖企’行动，千方百计推动企业实现更大发展”为主题，对服务企业工作进行安排、部署。会议在客服中心二楼会议室召开，纪检监察室、设计所、各营销部门相关人员参加会议。

　　会上，张柳霞宣读了《关于做好2022年“服务企业活动月”有关工作的通知》，明确本次活动的目的、内容和要求。与会人员就相关事宜进行充分讨论，提出活动开展思路、任务分工和时间节点要求。

　　会议要求，各营销部门根据各自管理用户情况，结合辖区要求，按照“分类走访、全面覆盖”的原则，拟定走访企业清单。在走访过程中，要坚持问题导向，切实了解用户在供水服务及要素保障方面的情况以及存在的问题和提出的诉求，切实为企业纾困解难。要做到企业的诉求和反映的问题“事事有回音、件件有落实”。

　　市水务集团坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实全市企业工作座谈会精神，切实开展‘暖企’行动，营造全社会尊企爱企的良好舆论氛围，解决企业实际困难，持续提升供水服务质量。

（客户服务中心  刘勤）