4月19日下班后,营销服务窗口党支部以持续打造集团公司党委“五心利万家”党建品牌建设为契机,联合客户服务中心分工会志愿者前往明园小区开展供水服务进社区活动,用实际行动将“我为群众办实事”做深做实。

据悉,明园小区属总表模式管理小区,庭院管网老旧,近期进行了探漏维修,个别用户仍反映水压不稳定,且物业入户抄表、收费困难。为切实解决用户的用水问题,维护和谐的供用水关系,22名志愿者对11个单元的住户进行上门试水核表,让用户清楚自家水表位置和指数,掌握自家用水情况,同时派发温馨提示、提供用水服务咨询、宣传用水常识。活动得到小区用户、物业的全力配合和一致认可,用户纷纷表示对市水务集团的服务非常满意。

在党建引领下,本次服务进社区活动变“用户找上门说问题”为“党员主动上门找问题”,让用户足不出户就能解决用水问题,进一步拉近供水企业与用户的距离,持续提升供水服务水平。
(客户服务中心 刘勤)
