随着优化营商环境工作的推进,按照市住建委对营商环境“获得用水”指标工作的要求,集团公司不断努力提高企业、居民“获得用水”的便利度,为我市不断优化营商环境提供有利保障。
据悉,为持续加强智慧水务平台建设,集团公司构建企业报装系统与政务服务平台、四川省工程建设项目审批平台、i绵阳APP等服务平台的互连互通,实现各类信息、资源的全面共享和及时推送,实现用户“获得用水”报装不用出门即可办理。


2021年,为全面学习贯彻十九届六中全会精神和绵阳市第八次党代会精神的践行活动,按照集团公司党委统一安排和部署,客户服务中心坚持“以用户为中心”,树立“用户至上、用户用水无小事”的服务意识,与营商环境工作深度结合,开展“我为群众办实事”实践活动,主动与用户沟通联系,及时上门对接走访。同时,在市住建委牵头组织下,营销服务窗口党支部认真落实集团公司党委党建品牌创建中的“贴心服务行动”要求,主动与集团公司供水区域内的企业进行联动、走访,把最新的惠企政策向企业进行宣讲,听取企业意见。对企业提出的相关咨询问题和政策执行问题进行了现场解答和解疑,多数企业表示对“获得用水”方面及供水服务工作非常满意,对企业提出的合理建议在今后工作中将认真梳理和改进,为下一步的营商环境测评工作打下良好的基础。
(营销服务窗口党支部: 简丽)
