为进一步优化营商环境，提升供水服务质量和水平，对用水业务办理进行优化升级，方便企业及个人用水业务的办理，城北供水服务所多次开展相关业务培训活动。近期，为加强对用水业务办理指南的熟练运用和宣传，城北所开展了强化培训。

　　据悉，此次培训采取通过微信工作群发送相关学习内容PPT，参训人员在线上进行自学的方式开展。培训内容分为三个方面：一是用水业务办理指南；二是用水业务办理内容；三是水价类别及基础划分。其中，用水业务办理指南中新增、变更及删除的内容是此次培训学习的重点。此次培训PPT资料由综合办商议文负责，因受疫情影响，将集中培训形式调整为线上学习。

　　培训结束后，部门负责人夏子涵指出：在疫情防控时期，为持续优化营商环境，城北所将采取线上、线下等多种形式加强业务培训，不断提高团队的服务能力，进一步提升营销服务水平。         

（城北供水服务所  欧阳明晶）