我就是前面投诉的那个用户，我知道你们惯用的伎俩就是“观察”。“我们走该走的程序”。处理后，说是观察，就没人跟踪。回家发现没有挺水了，怎么办？没谁喝，只有去交钱了。好吧，你们赢了。可是这钱我交的很冤。至少现在为止我不知道把水用哪去了。由于时间和精力的有限，我只能这样无力的抗争
何女士，您好。
针对您反映的10月水量异常的问题，我司组织人员进行了核实，现将核实情况说明如下：
我司10月18日来你户抄表，抄表起度是317m3,抄表止度是458m3，9月～10月 两个月的计费水量141 m3,水费480.50元。
对您的疑问，首先，抄表员在抄表当日与您们共同确认了抄表止度，随后，抄表员检查入户管道，户外供水设施不存在渗漏和支管。其次，根据您户10月20日申请水表计量检定的要求，具备国家专项计量授权单位资质的水表检定站在您们见证下，对立户水表的计量示值误差进行了检定，检定结论为水表合格。为进一步消除您们的疑虑，水表站将检定后的水表安装回原地址，我公司和您们继续共同抄见水表： 2011年11月13日抄录水表，抄见止度474 m3,计费水表26天水量16 m3； 2011年11月23日抄录水表，抄见止度481m3,计费水表10天的走量7m3。在线水表运行未见异常。
为此，我们认为，在实际供水服务中，我公司不存在抄表不准确、计费水表计量不合格等问题，您户应按计费水表计量的水费进行结算。您户水量异常可能是您户用水设施存在漏水，建议您加强管理与检查。同时，我们真诚请您对我们供水工作中存在的其他方面问题，提出宝贵意见，我们将表示感谢。
2011年12月27日 17:08
