为切实解决海棠花园（海棠假日）小区总表收费问题，11月29日下午，三水源供水公司第三党支部副书记肖伟同志带领党员志愿者前往该小区进行现场走访。普明街道工作人员、小区物业公司及业主委员会代表参加活动。

　　走访中，志愿者们认真与小区物业公司和业主委员会代表沟通交流，听取意见和建议；耐心细致地向用户讲解用水、户表改造等相关知识；对小区物业反映庭院消防管线有漏损和总表存在水量差现象，志愿者们立即进行庭院消防管线巡查，分析原因后建议小区物业加大巡检力度、建立消防台账，确保老旧小区无消防隐患；为从根本上理顺缴费关系，针对小区总表用户水费收缴问题，与小区物业公司协商由其公司代抄代收代缴水费，并同业主委员会重新签订供用水合同。

　　此次走访，从满足用户最关心、最直接、最现实的需求出发，立足岗位，走进社区，真正用实际行动解决了群众关心的问题，切实把“我为群众办实事”的实践落实在具体工作中、体现行动上，此举受到了社区、街道和居民的大力支持和肯定。

（三水源供水公司第三党支部  龙莉）