为充分发挥公司供水服务职能,优化服务质量,了解并解决用户夏季高峰用水问题, 6月26日上午,集团公司党委委员、纪委书记任勇带队,前往华润雪花啤酒、南山中学、涪城区东岳社区等地进行实地走访调研,了解企业、学校及社区等大客户用水需求,以实际行动践行服务理念。
据了解,任勇一行与三家大客户相关负责人就水量需求、水质水压等方面开展座谈,解答用户相关疑惑,详实记录相关意见及建议。同时,三家大客户对水务集团上门走访表示欢迎,对长期以来的优质供水和良好服务给予高度评价。
随后,任勇同志带队前往长虹PDP泵房对重要设备设施安装等情况进行查看,他强调要充分发挥PDP泵房清水池调蓄功能,为经开区居民用水无忧保驾护航。
走访大客户是公司以服务民生,着力保障大企业、大单位用水服务需求的有效途径。通过走访与用户面对面沟通交流,倾听用户心声,进一步了解用户用水需求,知实情,解难题,助力公司高质量发展,为后续做好用水大客户的优质供水工作奠定了基础。
下一步,公司将继续把走访大客户作为常态化工作,加强与用户之间的沟通,广泛听取意见建议,全力以赴保障生活、生产用水,为用户排忧解难,不断提高用户满意度和获得感。
(三水源供水公司 秦语阳)